Ada pertanyaan mengenai produk, pembayaran atau muat turun? Sila hubungi Ening Collection dan kami akan cuba membantu anda secepat mungkin.
Bantuan Berkaitan Pesanan
Jika pertanyaan anda berkaitan dengan pesanan, sila sediakan maklumat berikut supaya semakan dapat dilakukan dengan lebih cepat:
- Nama yang digunakan semasa Checkout
- Alamat email yang digunakan semasa Checkout
- Nombor pesanan
- Nama produk yang dibeli
- Penerangan ringkas mengenai masalah yang berlaku
Masalah Muat Turun
Jika pautan muat turun tidak diterima, periksa folder Spam, Junk atau Promotions terlebih dahulu. Pastikan juga alamat email semasa Checkout telah dimasukkan dengan betul.
Waktu Respons
Kami akan cuba membalas pertanyaan pada hari bekerja secepat mungkin. Tempoh respons mungkin mengambil masa lebih lama pada hujung minggu atau cuti umum.
Maklumat Perhubungan
Alamat email rasmi dan saluran WhatsApp Ening Collection akan dikemas kini sebelum website dilancarkan kepada pelanggan.